مــــلاحــــظـــة مـــــهـــمــه : تـــغــيـرات فــي جــمــيــع شركــات الاتصالات (stc -زين - موبايلي- برافوا ) وجميع شركات الهاتف الثابت ...
 

تــــــــنــــــويــــــــــة هـــــــــــــــــــام

( لجـــــمـــــيـــع اخواني واخواتي اعـضـاء في اي بي )
ملاحظة :

خلال شهر 1 / 1 / 1430 هـــ .

1 - ستلغى جميع الشرائح التي من دون اسم ... او باسم اجنبي ستخرج منه اكثر من ثلاثة (3) جوالات ( هاتف نقال)... وهذه تسمى باسماء اشخاص مجهولي الهوية .. ويتم تحديثها .. برسائل .. او باي طريقة .. بارسال الهوية او الاقامة واسم الشخص لتاكد الذي مستخرج منه اسم الهاتف النقال ..

2- طبق نظام شركة العلم والتي هي متخصصة في صحة البيانات.. لجميع شركات الاتصالات بحيث ان شخص سجل جوال ( الهاتف النقال ) بهوية رقمها غلط .. او اسم خطاء ... يتم الغائها وتحديثها ... وتعديل الاسماء للفواتير حسب بطاقة الهوية الوطنية ... او الهوية الوطنية لدول الخليج .. او الاقامة للاجانب ..او الجواز.. ومعرفة بوجود الشخص التي مستخرجة منة الاقامة اذا هي اقامة مجددة او منتهيئة او ملغية ..

3 - طبق نظام سمة والتي متخصصة في تحديد الحد الائتماني للفواتير ... بحيث اذا كان عندة دين في احدى البنوك .. فان الحد الائتماني يكون موافق للراتب .. والاقساط التي هي مترتبة على الشخص.. المستخرج منه الهاتف النقال .

4 - طبق تسديد ديون الفاتورة بالتقسيط لكي يستخرج رقم من تلك الشركة .. طبعا مفوترة .. اما السوا فيمكن استخراجها باسم الشخص حتى لو كان علية دين ... ولكن بشروط تحددها الشركة....


5 - الرقم الخاص : هذه خدمة تقدم من شبكات الاتصالات التي هي في الدول الاروبية .. وبعض الدول العربية .. حيث يتم استخراجها بحدود 40 ريال .. والمجي بها للملكة العربية السعودية وذلك بخدمة شركات الاتصالات .. وهي اعطاء الزائر رقم مؤقت خلال اقامة في المملكة دون استخراج رقم .. ويتم اعطاه الرقم دون تغير.. شريحة جوالة التي من بلدة ... وبالنسبة .. طريقة الرقم الخاص ... بعد اعطاء الرقم وتثبتة على شريحة الهاتف النقال .. التي من بلد الزائر .. يعطا كود الرقم الذي في المملكة .. وهو مؤقت بمجرد رجوعة الى بلدة يلغاء الرقم اتوماتيك ..ويكون التسعيرة الداخلية بالرقم المؤقت المعطا له بنفس تسعيرة ارقام الهواتف النقالة المسبقة الدفع وتكون بالنسبة له منخفضة ...

بالنسبة لطريقة الرقم الخاص وهي :
تذهب الى الضبط .. ثم ضبط الهاتف .. ثم اختار الهاتف .. ثم المكالمات ... ثم اضغط على ارسال هويتي ... طبعا مكوبة ضبط بالشبكة غيرها الى ...
ارسال هويتي .. لا ...
ولكن بعد التاريخ الذي ذكر .. يكون كتالي :

1- اما اذا اخترة ارسال هويتي ..لا .. واتصلت ما يتصل معك ..
2- او اذا اخترة ارسال هويتي .. لا .. واتصلت يظهر الرقم ..

وهو رقم الذي اعطي لك كزائر ... وللمعلومية يسجل المعلومات على رقمة الالكتروني ... بحيث يكون مربوط برقمة الذي ببلدة ..
لكي يعرف من هو الشخص ... وسيكون هناك مقسم محددة لهذه الارقام ...

6 - عدم التنازل عن الرقم ، او استخراج رقم من شركات الاتصالات الا بحظور الشخص نفسة او صك وكالة من المحمكة وللشركات من الغرفة التجارية ولا بداء من ابراز البطاقة الاصلية للمطابقة .. واذا استخرج اي رقم دون علم العميل يحاسب .. موظف خدمة العملاء الذي استخرج منة الرقم دون علم العميل ..

7- محاســبــة اي شــخــص قــام بــعــرض رقــم لــيــس لــه بــغرض انـــتـشــار الرقم او ازعاج الشخص او النصب برقم ليس له ومــعــاقـــبــة حسب الـــنـــظــام الــمــتــبــع ..

8 - الازعــاج ( اي الاشخــاص الذين يتصلون على ارقــام اما مميــزة او بغرض الازعاج ) .. يتم قبول الشكوى في حالة بلوغ المتصل 10 مرات في اليوم ... او في ايام غير متصلة مثل شخص يتصل على رقم خمس مرات ثم اليوم اللي بعدة يتصل خمس مرات .. في هذه الحالة يتم قبول الشكوى ..

9 - الرسائل المزعجة او السيئة او رسائل الاعلانات او رسائل الاشخاص ..

الرسائل المزعجة ( مثل رسائل شركات 700 و رسائل الشاتات )
الرسائل السيئة ( وهي الرسائل المخلة للآداب العامة )
رسائل الاعلانات ( وهي مثل افتتاح سوق او الاعلان ماركة )
رسائل الاشخاص ( مثل رسائل الان منتشرة وهي .. هل الرقم للبيع ... وغيرها من المصطلحات ... او التهديدات )
وهي تقتحم خصوصية العميل ...

10 - الغاء الاستعلام عن طريق رقم الهاتف النقال وتشفيرها حماية لخصوصيات العملاء .. سيكون اللاستعلام عن طريق بطاقة الهوية الوطنية او الهوية الخليجية .. او الجواز ..
او الاقامة للاجانب (الغير الخليجين) ...

11 - امكانية تحويل الهاتف النقال من فاتورة الى
بطاقة مسبقة الدفع ، اومكانية تحويل الهاتف النقال المسبق الدفع الى فاتورة ...

12 - تشغيل الجيل الثالث بين المشغلين الثلاثة ( الجوال - موبايلي - زين ) وهي المكالمات المرائية و رسائل الوسائط وجميع ما يتعلق بالجيل الثالث G3، و الجيل الثالث المتطور G3.5.
13 - لان تدخل شركة جديدة في السوق للهاتف النقال لا بعد مرور اكثر من خمس سنوات ... وتكتفي بثلاثة الشركات للهاتف النقال وهي (الجوال - موبايلي - زين ) وشركة واحدة وهي ( برافو ) للشبكة اللاسلكية .

14 - الاكتفاء بالمقاسم المتواجدة وعدم فتح مقاسم جديدة الا بعد مرور خمس سنوات وهي مرتبة كتالي :
أ - شركة الاتصالات السعودية ( stc - الجوال ) ومقاسمها هي ( 050 - 055 - 053 ) .
ب - شركة موبايلي ومقسميها هما ( 056 - 054 ) .
ج - شركة زين ومقسمها هي ( 059 ) .
د - شركة برافو ومقسمها هي ( 051 )
المقاسم التي لن تفتح الا بعد مرور خمس سنوات هي
( 052 - 057 -058 ) وذلك لمنع زيادة الترددات وزيادة رقم اخر بعد انتهاء المقاسم للهاتف النقال
و البقاء على الوضع الحالي وهي عشرة ارقام للهاتف النقال اطول فترة ممكنة ....

*وهذه المقاسم لن تفتح الا بعد مرور خمس سنوات اي في سنة 1435 هـ ..



هـــذه جـــمــيــع الـــتـــغـــيــرات الــنـــظــامـــيــة في جــمــيــع شــركــات الاتـــصــالات

ســـيـــتــــم الــــتــــثــبـــيـــت

لــلاهـــمــيــه هذا الــتـــنــويــة

و هـــــذا رابطة :

جــمــيــع مـــا يــتـــعــــلـــق بـــعـــمـــلاء الــــتـــمـــيــز ( من الجوال )

[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

[align=center]
مشكوووور اخوي فرعون نجد عالمعلومات
الله يعطيك العافية
ابي اسالك سؤال صغير يالغالي.....
انت كاتب في رقم
12 - تشغيل الجيل الثالث بين المشغلين الثلاثة ( الجوال - موبايلي - زين ) وهي المكالمات المرائية
طيب هل يشمل ذلك رسائل الوسائط المتعددة راح تكون شغالة بين الجوال وموبايلي وزين ام لا ؟
تحياتي لك
[/align]

مساء الخير اخوي
عندي استفسار اذا عندك فكرة
هل من الممكن ان احول جوال برافو الى شركه الأتصالات

يشرفني مرورك يا اخوي ومشرفنا زمان 4004
يشرفني مرورك اخوي مجازف

بالنسبة لسؤالك اخوي مجازف ... شركة برافو شركة لها اسهم بعض اسهمها لشركة كويتية والبعض الاخر لشركة الاتصالات السعودية حيث انها تستخدم بعض ابراج شركة الاتصالات السعودية ومدة عقدها على حسب ما سمعت 15 سنة ...من تاريخ 2005 اول ما فتحت هذه الشركة ... قامت ببيع الارقام وبداء التشغيل الفعلي في منتصف 2005 م...
مقسم 051 مخصص للشبكة اللاسلكية ..
وعلى ما اعقد لا يمكن تحولها الى شركة الاتصالات السعودية نظرا لان مقسم 051 مخصص للشبكة اللاسلكية ... .. اما بقية المقاسم مخصصة للهاتف النقال ...
بانسبة للتحويل من شركة برافوا الى الاتصالات السعودية .. على ما اعتقد لن تشتغل في الوقت الحالي لن نظام الترددات تختلف ...فهي للاسلكية ...اما الاتصالات فهي هاتف نقال .. الجوال حيث ان شركة برافو لها اجهزة معينة ومحددة ...
والدليل على ذالك :
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]تعمل شبكة "برافو " وفق تكنولوجيا الشبكة الرقمية المتطورة (iDEN) المصممة من قبل شركة" موتورولا" العالمية لتؤمن لعملائها ضمن جهاز واحد اتصالات لاسلكية ...وقد تم إطلاق شبكة "برافو " اللاسلكية في المملكة في منتصف عام 2005 م، كمشغّل أساسي ووحيد لشبكة الاتصالات اللاسلكية من خلال اتفاقية (الإنشاء – التشغيل – التحويل) مع شركة الاتصالات السعودية ، حيث تقوم خلالها شركة الاتصالات العامة المحدودة تحت اسم "برافو "...

* اتمنى اني قد افدتك .. بهذه المعلومات...

بنسبة لجميع عقود التشغيل لنظام الاتصالات ...
مثل برافو مدة عقدها 15 سنة وبعده اما تتجدد العقد او تحول الى الشركة الام وهي الاتصالات السعودية وذلك بان شركة الاتصالات تقوم بشراء شركة برافو اذا لم تجدد العقد ...
وكذلك بالنسبة لشركة زين وشركة موبايلي فمدة عقدهما 25 سنة بعد ذلك تقوم بتجديد عقدهم والمقصود به ( عقد تشغيل الهاتف المحمول ) او تقوم شركة الاتصالات السعودية وهي الشركة الام بشرئها .....

ونتقبل اي سؤال .....

وهذا الموضوع مهم جدا :
مشكــلة الــترقــيم ، و زيادة رقــم للـجــوال لكـي تصـبح 11 رقـم في السعودية
وهذه رابطة الموضوع :
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

وهذه رابطة عن تخفيض استهلاك الفرد من الجوال ::

اخـــتــــيــار افـــضــل بــاقــة من الاتصالات السعودية حسب دقائق اتصالك ( 25 - 45 - زيرو - زيرو بلس)

[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

احلى خبر قريته . . .



تقدر تحول من فاتوره لسوا . ..




بس تكفى عطنا المصدر : )

الدليل على ذلك التحديث ... المعمول به الان ... بالنسبة للاتصالات السعودية ... و موبايلي .. وزين ...
... [فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

وهذه بالنسة لموبايلي الرابطة :
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

تدشن شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) غدا حملة كبيرة تحت مسمى (هويتي) وذلك لتحديث بيانات المشتركين في البطاقات المسبقة الدفع تمتد حتى نهاية هذا العام، تدعوهم فيها لمراجعة فروع موبايلي وتعبئة نموذج التحديث والدخول في سحب على 56 سيارة فارهة تم توفيرها كجوائز خصصت لهذه الحملة الضخمة وذلك بالتعاون مع وكلاء موبايلي المعتمدين. وتأتي حملة (هويتي) امتدادا لحملات سابقة دعت فيها موبايلي مشتركيها لتحديث بياناتهم ، و تأتي هذه الحملة كذلك تنفيذا لقرار هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات الصادر بتاريخ 28 شعبان 1429 والذي طالبت فيه جميع شركات الاتصالات المتنقلة الطلب من عملائها تحديث بياناتهم حفاظا على الخصوصية وذلك من خلال رسائل نصية ترسلها شركات الاتصالات المتنقلة لمشتركيها تطالبهم بتحديث البيانات. وقالت شركة موبايلي في بيانها أنها بالإضافة إلى إرسال الرسائل النصية فإنها تدشن هذه الحملة بالتعاون مع موزعيها المعتمدين وسوف يحصل مشتركوها على 56 سيارة من نوع لكزس ولاندكروز وكامري من خلال سحب على سيارة يوميا حتى نهاية العام الميلادي، وذلك في أحد الفروع الرئيسة لوكلاء موبايلي في الرياض (فرع شارع التحلية) وجدة (فرع حراء مول) والدمام (فرع المزرعة). ويشارك في هذه الحملة جميع وكلاء موبايلي المعتمدين في المملكة وهم شركة سفاري و شركة كلم وشركة المصباح وشركة الحداد وشركة قنوات (هتس) وشركة أكسيوم وشركة سعودي كول. ويتطلب من المشترك بعد تحديث بياناته في الفرع الاتصال على أرقام خصصت لهذه الحملة من أجل تأكيد بياناته والدخول في السحب على الجوائز. وهذه الأرقام هي 1412 للغة العربية و1413 للغة الانجليزية و رقم 1414 للغة الأوردية و رقم 1415 للغة الهندية ورقم 1416 للغة الفلبينية ورقم 1417 البنغالية. وعلاوة على السيارات المقدمة يستطيع محدث البيانات الحصول على فرص إضافية للفوز مع كل شحن قيمته عشرة ريالات. وذكرت موبايلي أنها سوف تقوم بفصل جميع الخطوط التي لا يقوم اصحابها بتحديث بياناتهم بعد انتهاء حملة (هويتي) مباشرة

ياليت تقراء العلان بتحديث البيانات ......
وشكرا

ويشرفني مرورك اخوي Majd rKo

الهيئة تطلب من مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة تحديث بيانات جميع المشتركين

الرياض: 28/8/1429هـ
أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنه تم الطلب من مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية تحديث بيانات مشتركيها ، وذلك لحماية المستخدمين ومنع إساءة استخدام أسمائهم من قبل آخرين. وتهيب الهيئة بجميع المشتركين إلى المبادرة بإجراء التحديث في أسرع وقت ممكن، حتى لا تتعرض الخدمة لديهم إلى الفصل. وستبدأ الشركات مقدمة الخدمة مع بداية شهر شوال بإرسال رسائل نصية قصيرة لكل مشترك تطلب منه تقديم معلومات هويته مشتملة على الاسم الرباعي ورقم الهوية، وذلك عن طريق رسالة نصية قصيرة، أو عبر أي طريقة أخرى يحددها مقدم الخدمة، وفي حال كون البيانات غير متطابقة أو غير صحيحة سيبلغ المشترك بذلك؛ وعليه أن يقوم بزيارة أقرب فرع تابع لمقدم الخدمة مصطحبا معه هويته الأصلية وصورة منها؛ وذلك للقيام بإجراء التحديث اللازم.
ويأتي هذا الإجراء من الهيئة للحفاظ على خصوصية المشتركين، ولتفادي الشكاوى القائمة من تلقي حالات إزعاج مستمر. وتؤكد الهيئة على الجميع بأهمية عدم استخدام أي رقم مجهول الهوية، أو شرائه, أو بيعه؛ حتى لا يتعرض المخالف للمساءلة القانونية حسب الأنظمة المعمول بها.

التحويل سيبداء في 1430 وليس الان ... وذلك نظرا لتحويل الجوالات المفوترة الى الشركات الاخرى الى بطاقات مسبقة الدفع ثم الرجوع بها الى الشركة الاولى ويصبح بطاقة مسبقة الدفع بدالا من مفوترة .....
لان المنتقلين الى اي شبكة يكون له الخيار .. في ان يكون الرقم مسبق الدفع او مفوتر .....

وشكرا ...

انا والله يالغالي بحول جوالي من فاتوره لسوا . . .



واعتقد اروح احوله لموبايلي وارجعه لسوا اسرع من انتظارهم . . .






بس للعموم لايعتبر هالكلام كلام رسمي للان : )

التنفيذ يكون بالترتيب وبنظام محدد متبع من شركات الاتصالات... وهذا يعتبر رسمي ..1430 هـ

البند الذ تم طبيقة ... سنذكرة بالترتيب :
الرقم هو رقم البند وراجع الصفحة الاولى ..
البند 2- طبق نظام شركة العلم .
البند 3 - طبق نظام سمة .
البند 4 - طبق تسديد ديون الفاتورة بالتقسيط .
طبق البند ( 6 ) .
طبق البند ( 7 ) .
البند 8 - الازعــاج .
طبق البند 9 - الرسائل المزعجة او السيئة او رسائل الاعلانات او رسائل الاشخاص . يتم محاسبة حسب المتبع والانظمة المتبعة ...
طبق البند 13- لان تدخل شركة جديدة في السوق للهاتف النقال لا بعد مرور اكثر من خمس سنوات .
طبق البند 14 - الاكتفاء بالمقاسم المتواجدة وعدم فتح مقاسم جديدة الا بعد مرور خمس سنوات .

البنود التي ستطبق في الوقت الحالي :

البند 1- ستلغى جميع الشرائح التي من دون اسم ... او اسم وهمي .
البند 5- الرقم الخاص .

بعد الانتهاء من هذه البنود سياتي تطبيق بقية البنود وهي :
البند 10 - الغاء الاستعلام عن طريق رقم الهاتف النقال .
البند 11 - امكانية تحويل الهاتف النقال من فاتورة الى
بطاقة مسبقة الدفع ، اومكانية تحويل الهاتف النقال المسبق الدفع الى فاتورة ...
البند12 - تشغيل الجيل الثالث بين المشغلين الثلاثة ( الجوال - موبايلي - زين )

ونتقبل اي سؤال او استفسار ...

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بيض الله وجهك ماقصرت

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

وهذا موضوع تـقــيــم الارقام المميزة بالسعر والقيمة العادلة الحالية لكي يتم تقيم رقمك ...
نظرا لوجود ارتفاعات خيالية في قيمة وسعر الارقام المميزة وضع هذا الموضوع لخدمة اخواني و اخواتي الاعضاء لتسعر وتقيم الرقم بالسعر
والقيمة العادل ..
وعدم البخص او المبالغة في سعرة و قيمة ... والتقيم يكون بالسعر الحالي للرقم ...

وهذة الرابطة لتقيم سعر و قيمة الرقم المميز ..

[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]

متوسط الفاتورة يعني كيف كم من المبلغ انا اسدد شهري مبلغ 500 الى 400 ممكن ادخل تحت الفئة الثالثة

اهلا اخوي المحارب ... ويشرفني مرورك ...

متوسط الفاتورة لا بد ان تدور ( 6 ) فواتير بمعنى دورة الفاتورة كل شهرين
فاتورة الدورة الاول الشهرين مثلا 500
فاتورة الدورة الثانية مثلا 400
فاتورة الدورة الثالثة مثلا 450
فاتورة الدورة الرابعة مثلا 550
فاتورة الدورة الخامسة مثلا 450
فاتورة الدورة السادسة مثلا 600
الان نجمع جميع دورة الفواتير ونقسمها على ( 6 ) لكي يطلع لنا متوسط الفاتورة ..
وهي
الدورة الاولى500 + الدورة الثانية 400+ الدورة الثالثة 450 + الدورة الرابعة 550 + الدورة الخمسة450 +الدورة السادسة 600 = المجموع 2950
الان :
مجموع الفواتير 2950 تقسيم عدد الدورات وهي ( 6 ) = 491.6 ريال في متوسط الفاتورة في السنة ..
لا تستطيع الدخول لعملاء التميز من الجوال ... لان في التميز الفضي لا بداء ان يكون متوسط الفاتورة 1300 ريال

متوسط الفاتورة (1300) * عدد الدورات ( 6 )= 7800 ريال اذا اجتزت متوسط هذه الفاتور في السنة تصبح من عملاء التميز الفضي ...

ملاحظة هامــه :
نتقل اي سؤال يكتب في العام .. ولكن بالموضوع الخاص بهذا الموضوع .. عن طريق الضغط على الرابط..
عني بنسبة سؤال اخوي المحارب لا بد ان يضعة في موضوع عملاء التميز ... لكي لا يتشتت اخواني واخواتي الاعضاء في المواضيع ...

و نتقبل اي سؤال او استفسار....

تـــم الانـــتـــهـــاء من البـــنـــد :
البند 5- الرقم الخاص

وسيوضع اي جديد هنا بالنسبة لانتهاء البنود ..

ونتقبل اي سؤال او استفسار ...

مجهود مميز من مشرف مميز
ألف شكر للمعلومات المميزه
تقبل تحياتي

عندي إستفسار، هل يتم التنازل في الإتصالات الآن أم أنه موقف.

يشرفني مرورك اخوي احساس حساس ...

اخوي مدور_خير ...يشرفني مرورك ..
على ما اعتقد المقسم 0534 -0535 موقف التنازل عنة لفترة مؤقتة ...
في مكاتب الاشتراكات ...

و شكرآ