جــمــيــع مـــا يــتـــعــــلـــق بـــعـــمـــلاء الــــتـــمـــيــز ( من الجوال ) - في آي بي للبيع والشراء : بيع , شراء , سيارات , ارقام مميزه , لوحات مميزه , رقم مميز , جوال

		في آي بي للبيع والشراء : بيع , شراء , سيارات , ارقام مميزه , لوحات مميزه , رقم مميز , جوال > المنتديات العامة > المنتدى العام
جــمــيــع مـــا يــتـــعــــلـــق بـــعـــمـــلاء الــــتـــمـــيــز ( من الجوال )

التعليمات

المجموعات الإجتماعية

مركز التحميل

المكتبة الاسلامية

اجعل كافة الأقسام مقروءة

أدوات الموضوع

انواع عرض الموضوع

Prev

المشاركة السابقة

المشاركة التالية

Next

08-10-08, 01:50 AM	#1
فـــرعـــون نــــجــــد كبار الشخصيات	جــمــيــع مـــا يــتـــعــــلـــق بـــعـــمـــلاء الــــتـــمـــيــز ( من الجوال ) التميــز حرص الجوال على الاعتناء بعملائنا والسعي لإرضائهم عبر تقديم برامج وخدمات متنوعة ومزايا عديدة. فقد تم طرح برنامج التميز كأحد البرامج المقدمة من الجوال لخدمة العملاء المتميزين. أي مستخدم للجوال بمتوسط فاتورة في السنة الواحدة بمبلغ 1.300 ريال فأكثر ;وسوف يكون انضمام العميل بالبرنامج تلقائيا وسيتم تبليغه من قبل المختصين بالبرنامج وينقسم برنامج التميز إلى ثلاث فئات: . الفئة الماسية للعملاء الذين يبلغ متوسط فواتيرهم 8.000 ريال فأكثر . الفئة الذهبية للعملاء الذين يبلغ متوسط فواتيرهم من 4.000 ريال إلى 7.999 ريال الفئة الفضية للعملاء الذين يبلغ متوسط فواتيرهم من 1.300 إلى 3.999 ريال مزايا البرنامج : من الركائز التي تعتمد عليها الشركة هي خدمة العملاء بتقديم مزايا وخدمات تهدف إلى إرضاء وإسعاد كافة العملاء. ومن هذا المفهوم فان عميل التميز يتمتع بعدة مزايا و هي مصنفه على النحو التالي: الفئة الماسية يُمنح العميل خصم على رسوم الاشتراك الشهري لأي باقة من باقات الجوال المفوتر. خصم رسوم خدمة موجود اكسترا. خصم رسوم خدمة صدى وخدمة بريدي. دقائق مجانية مع كل فاتورة بحيث يحصل عميل الفئة الماسية على 400 دقيقه مجانية. رسائل نصية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الماسية على 400 رسالة. رسائل نصية دولية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الماسية على 100رسالة. * يُمنح العميل خصم على رسوم الأرقام المميزة، بحيث يحصل عميل الفئة الماسية على خصم مقداره 50%. الأفضلية عند الاتصال بمركز العناية بالعملاء وخدمته عن طريق مجموعة برنامج التميز. الحصول على شريحة مجانية إضافية لاستخدامها في حال فقد أو تلف شريحته الأساسية. يحصل العميل على بطاقة التميز الماسية التي تمكنه من الاستفادة منها لدى مكاتب خدمات العملاء. الانضمام التلقائي لبرنامج قطاف. مرونة تامة في رفع الحد الائتماني للعميل. تجربة الخدمات الجديدة مجانا قبل إطلاقها تجاريا الفئة الذهبية يُمنح العميل خصم على رسوم الاشتراك الشهري لأي باقة من باقات الجوال المفوتر. خصم رسوم خدمة موجود اكسترا. خصم رسوم خدمة صدى وخدمة بريدي. دقائق مجانية مع كل فاتورة بحيث يحصل عميل الفئة الذهبية على 250 دقيقه مجانية. رسائل نصية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الذهبية على 250 رسالة. رسائل نصية دولية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الذهبية على 50رسالة. * يُمنح العميل خصم على رسوم الأرقام المميزة، بحيث يحصل عميل الفئة الذهبية على خصم مقداره 30%. الأفضلية عند الاتصال بمركز العناية بالعملاء وخدمته عن طريق مجموعة برنامج التميز. الحصول على شريحة مجانية إضافية لاستخدامها في حال فقد أو تلف شريحته الأساسية. يحصل العميل على بطاقة التميز الذهبية التي تمكنه من الاستفادة منها لدى مكاتب خدمات العملاء. الانضمام التلقائي لبرنامج قطاف. مرونة تامة في رفع الحد الائتماني للعميل. تجربة الخدمات الجديدة مجانا قبل إطلاقها تجاريا. الفئة الفضية يُمنح العميل خصم على رسوم الاشتراك الشهري لأي باقة من باقات الجوال المفوتر. خصم رسوم خدمة موجود اكسترا. دقائق مجانية مع كل فاتورة بحيث يحصل عميل الفئة الفضية على 60 دقيقه مجانية. رسائل نصية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الفضية على 100 رسالة. رسائل نصية دولية مجانية خلال أيام العيد ، بحيث يحصل عميل الفئة الفضية على 30رسالة. * يُمنح العميل خصم على رسوم الأرقام المميزة، بحيث يحصل عميل الفئة الفضية على خصم مقداره 20%. الأفضلية عند الاتصال بمركز العناية بالعملاء وخدمته عن طريق مجموعة برنامج التميز. الحصول على شريحة مجانية إضافية لاستخدامها في حال فقد أو تلف شريحته الأساسية. يحصل العميل على بطاقة التميز الفضية التي تمكنه من الاستفادة منها لدى مكاتب خدمات العملاء. الانضمام التلقائي لبرنامج قطاف. مرونة تامة في رفع الحد الائتماني للعميل. تجربة الخدمات الجديدة مجانا قبل إطلاقها تجاريا. ملاحظة : يطبق هذا البرنامج على عملاء الجوال الأفراد فقط ولا يشمل المنشآت الحكومية أو التجارية أو الخدمية، كما أن البرنامج لا يشمل عملاء سوا أو الجوال العائلي. الخصم المقصود به الارقام المميزة التي في مكاتب عملاء الاتصالات السعودية stc.. * الخصم لا يشمل الارقام المميزة التي تستخرج من مزاد الاتصالات السعودية stc ... شكرا على حسن قرائتكم

العلامات المرجعية

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف)

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
الانتقال إلى العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور العرض الشجري

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة لا تستطيع الرد على المواضيع لا يمكنك اضافة مرفقات لا يمكنك تعديل مشاركاتك BB code متاحة الابتسامات متاحة كود [IMG] متاحة كود HTML معطلة قوانين المنتدى

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
الجوال يطرح بطاقة بيانات "مودم الجوال ubs" بسرعة 7.2ميجا بت	الزعيم سام6	المنتدى العام	8	25-10-09 07:56 PM
الفرق الحقيقي بين ( موبايلي ) و ( الجوال ) و الخدمات الحصرية للجوال و الخدمات الحصرية لموبايلي	فـــرعـــون نــــجــــد	المنتدى العام	2	19-10-09 12:11 AM
الجوال يطور خدمة "التحكم بالرصيد" بمميزات جديدة لخطوط " المفوتر "و" وسوا "	فـــرعـــون نــــجــــد	المنتدى العام	2	19-10-09 12:10 AM
حبوب للتخسيس	عيناوي وافتخر	بيع وشراء الكماليات والمنوعات وسوق المرأة	1	07-08-08 10:06 PM
اكبر موسوعة اسرار الجوال	الزعيم سام6	المنتدى العام	9	17-03-08 03:00 PM

جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 06:03 AM.