|
||||||
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
|
08-10-08, 01:50 AM
|
#1 |
|
كبار الشخصيات
|
التميــز حرص الجوال على الاعتناء بعملائنا والسعي لإرضائهم عبر تقديم برامج وخدمات متنوعة ومزايا عديدة. فقد تم طرح برنامج التميز كأحد البرامج المقدمة من الجوال لخدمة العملاء المتميزين. أي مستخدم للجوال بمتوسط فاتورة في السنة الواحدة بمبلغ 1.300 ريال فأكثر ;وسوف يكون انضمام العميل بالبرنامج تلقائيا وسيتم تبليغه من قبل المختصين بالبرنامج وينقسم برنامج التميز إلى ثلاث فئات: . الفئة الماسية للعملاء الذين يبلغ متوسط فواتيرهم 8.000 ريال فأكثر . الفئة الذهبية للعملاء الذين يبلغ متوسط فواتيرهم من 4.000 ريال إلى 7.999 ريال
من الركائز التي تعتمد عليها الشركة هي خدمة العملاء بتقديم مزايا وخدمات تهدف إلى إرضاء وإسعاد كافة العملاء. ومن هذا المفهوم فان عميل التميز يتمتع بعدة مزايا و هي مصنفه على النحو التالي: الفئة الماسية
|
|
|
08-10-08, 01:55 AM
|
#2 |
|
( تاجر )
 |
[align=center] شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية . [/align] |
|
|
|
10-10-08, 05:59 AM
|
#3 |
|
( متسوق نشيط )
|
[bor=ff0000] شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية . [/bor] |
|
|
|
10-10-08, 04:16 PM
|
#4 |
|
مدير ومالك موقع في آي بي للبيع والشراء
|
متى راح يطبقونها ؟؟؟ وهل جميع الأرقام اللي تكون على نفس الحساب يطبق عليها الغاء الرسوم الشهرية او رقم واحد فقط |
|
|
|
11-10-08, 06:00 AM
|
#5 |
|
كبار الشخصيات
|
يشرفني مرورك اخوي مررررجوج واخوي al garib |
|
|
|
11-10-08, 06:56 AM
|
#6 |
|
كبار الشخصيات
|
اولا يشرفني مرورك اخوي الذوق .. ثانيا : بالنسبة للسؤالين ... بداء التطبيق النظام الجديد من خصومات ودقائق مجانية وخصم في الارقام المميزة من29 رمضان وذلك بعلانها رسميا لدى عملاء التميز وذالك بارسال رسالة الى عملاء التميز الباقات الفضية والذهبية والماسية .. بالنسبة للارقام التميز سواء كان برقم حساب واحد او بعدة ارقام حسابات لكل رقم .. فهي جميعها تضاف في باقة التميز .. الارقام جميعها .. تعتبر تميز ... بالنسبة للخصومات فهي تخصم للرقم المميز التي تصدر له بطاقة تميز وفيها رقم حساب التميز هذه التي التخصم ... ولمعرفة الارقام التي تخصم اجور الاشتراك اتصل من ارقامك الى 902 وعند سمعا ترحيب عميل التميز فهذه الاجور التي تخصم ... للمعلومية : اجور زيرو و زيرو بلس ما اعتقد انها داخلة في الخصم اجور اشتراك التميز ... ملاحظة : عملاء التميز لدية تخفيضات سياحية على حسب باقة التميز ... التي يملكها .. وهذه التخفيضات تاتي الشخص التخفضات السياحية لاي دولة ... وذلك بصدار بطاقات سياحية وترسل على البريد .. ملاحظة 2 : فائدة اضافة اكثر من رقم جوال على حساب واحد ... 1- شمول جميع المكالمات من ارقام الجوالات التي باسمك في فاتورة واحدة .... وهذا يختلف عن الحسابات العادية والتي لكل رقم جوال رقم حساب مخصص لرقم الجوال ..والحساب العادية لكل رقم فاتورة مخصصة له .. 2 - تجمع جميع مبالغ فواتير الجوالات التي باسمك في حساب واحد وفاتورة وحدة ... بمعنى اذا لديك ثلاث جوالات باسمك برقم حساب واحد وفاتورة رقمك الاول 500 ورقم فاتورتك الثانية 500 ورقم فاتورتك الثالثة 500 فهي تجمع جميع الفاوتير وتصبح فاتورة واحدة ويصير 1500 كل شهرين ... وعند بلوغك ستة فواتير بهذا المبلغ فانة يدخل حسابك لعملاء التميز الفضي ... اما بالنسبة لكل رقم جوال حساب مخصص فلي كل رقم فاتورة فتحسب على لنحو التالي رقمك الاول فاتورة 500 رقمك الثاني فاتورة 500 رقمك الثالث فاتورة 500 فانه تكون لكل رقم فاتورة مخصصة لة بمعنا لاتجمع الفواتير ويصبح استهلاكك في الشهرين 500 ريال .. ولا تدخل من ضمن عملاء التميز ... ارجوا ان اكون افدتكم .. بهذه المعلومة.. * من التوقــع ان نظام عملاء التميز سيتغير بحيث يحسب استهلاك جميع الفواتير اللتي باسمك .. بمعــنــى ان لكل رقم مميز حساب بنفس رقم جوالة .. وتحسب الفواتير مجموعة مع تعدد الحسابات ( المقصود بتعدد الحسابات ان لكل رقم جوال حساب ) وليس حساب واحد .. مثل برنامج قطاف ... وللمعلومية : ســيــطــبــق عدم الاستعلام عن عملاء التميز ( عدم امكانية الموظف الاستعلام بـاضافة رقم جوال عميل التميز) ... ونتقبل اي سؤال عن عملاء التميز .... |
|
|
|
11-10-08, 07:03 AM
|
#7 |
|
كبار الشخصيات
|
تــــم الــــتــــثـــبــيــت .... لــلاجـــابــــة ... عن اي سؤال مـــتـــعـــلــق عــن برنامج التميز من الجوال .. |
|
|
|
27-10-08, 12:09 PM
|
#8 |
|
( تاجر )
|
الله يعطيك العافية على هذا الموضوع وإلى الأمام |
|
|
|
27-10-08, 07:56 PM
|
#9 |
|
كبار الشخصيات
|
يشرفني مرورك اخوي عذاب الجروح |
|
|
|
28-10-08, 02:16 AM
|
#10 |
|
( متسوق جديد )
|
متوسط الفاتورة يعني كم وكيف تتحدد انا اسدد كل شهر مبلغ 500 ممكن ادخل تحت الفئة الثالثة |
|
|
|
28-10-08, 09:51 PM
|
#11 |
|
كبار الشخصيات
|
اهلا اخوي المحارب ... ويشرفني مرورك ... متوسط الفاتورة لا بد ان تدور ( 6 ) فواتير بمعنى دورة الفاتورة كل شهرين فاتورة الدورة الاول الشهرين مثلا 500 فاتورة الدورة الثانية مثلا 400 فاتورة الدورة الثالثة مثلا 450 فاتورة الدورة الرابعة مثلا 550 فاتورة الدورة الخامسة مثلا 450 فاتورة الدورة السادسة مثلا 600 الان نجمع جميع دورة الفواتير ونقسمها على ( 6 ) لكي يطلع لنا متوسط الفاتورة .. وهي الدورة الاولى500 + الدورة الثانية 400+ الدورة الثالثة 450 + الدورة الرابعة 550 + الدورة الخمسة450 +الدورة السادسة 600 = المجموع 2950 الان : مجموع الفواتير 2950 تقسيم عدد الدورات وهي ( 6 ) = 491.6 ريال في متوسط الفاتورة في السنة .. لا تستطيع الدخول لعملاء التميز من الجوال ... لان في التميز الفضي لا بداء ان يكون متوسط الفاتورة 1300 ريال متوسط الفاتورة (1300) * عدد الدورات ( 6 )= 7800 ريال اذا اجتزت متوسط هذه الفاتور في السنة تصبح من عملاء التميز الفضي ... ملاحظة هامــه : نتقل اي سؤال يكتب في العام .. ولكن بالموضوع الخاص بهذا الموضوع .. عن طريق الضغط على الرابط.. عني بنسبة سؤال اخوي المحارب لا بد ان يضعة في موضوع عملاء التميز ... لكي لا يتشتت اخواني واخواتي الاعضاء في المواضيع ... و نتقبل اي سؤال او استفسار.... |
|
|
|
28-10-08, 11:36 PM
|
#12 |
|
( متسوق جديد )
|
شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية . |
|
|
|
12-04-09, 07:55 PM
|
#13 |
|
مراقب منتديات في آي بي العامة
|
يعطيك الف عافية على الموضوع المميز الف شكر لك ياغلا تحياتي اخوك مشاكس |
|
|
|
21-10-09, 08:07 AM
|
#14 |
|
( تاجر )
|
يعطيك ربي الف عافية |
|
|
|
| العلامات المرجعية |
| يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف) | |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| الجوال يطرح بطاقة بيانات "مودم الجوال ubs" بسرعة 7.2ميجا بت | الزعيم سام6 | المنتدى العام | 8 | 25-10-09 07:56 PM |
| الفرق الحقيقي بين ( موبايلي ) و ( الجوال ) و الخدمات الحصرية للجوال و الخدمات الحصرية لموبايلي | فـــرعـــون نــــجــــد | المنتدى العام | 2 | 19-10-09 12:11 AM |
| الجوال يطور خدمة "التحكم بالرصيد" بمميزات جديدة لخطوط " المفوتر "و" وسوا " | فـــرعـــون نــــجــــد | المنتدى العام | 2 | 19-10-09 12:10 AM |
| حبوب للتخسيس | عيناوي وافتخر | بيع وشراء الكماليات والمنوعات وسوق المرأة | 1 | 07-08-08 10:06 PM |
| اكبر موسوعة اسرار الجوال | الزعيم سام6 | المنتدى العام | 9 | 17-03-08 03:00 PM |
العرض المتطور
